Гостьова книга

ЗАЛИШІТЬ СВІЙ ВІДГУК

СергейКиев (октябрь 2019) В пятый раз отдыхаю в этом отеле и это даёт о себе знать! Прекрасный коллектив, вкуснейшая еда в ресторане, обслуживающий персонал на высоком уровне, великолепный СПА!!!!!! Всегда улыбка на лице у всех, что не понятно всегда подойдут помогут, объяснят!!!! Желаю Вам побольше хороших отдыхающих людей в вашем отеле, процветания Вам и до новых встреч в следующем году!!!!! Отдельное спасибо менеджеру Виктории за организацию моего отдыха!
ОлександрКиїв, Україна Дуже чітка організація оздоровчо-лікувального процесу. Кваліфікований, привітний персонал. Неочікувано помірні ціни... Дякую!
ГеннадийИерусалим, Израиль Отдыхали в "Свитязи" в третий раз. Поражены тем, как гостиница держит свой высочайший уровень. Во всем: ухоженные номера, СПА и лечебный центр как новенькие. Великолепный сервис, весь персонал с радушными улыбками и всегда готовый помочь. Особенно отмечу менеджера Викторию. У нас был форс-мажор и мы приехали на день позже забронированных и оплаченных дней. Предупредили в последний момент. После приезда, опережая наши вопросы, предложила возврат за неиспользованную ночь. И так везде и во всем. Не знаю, когда Украину примут в Евросоюз, но "Свитязь" со дня своего открытия уже там, в Европе. Поверьте нашему 20-ти летнему опыту путешествий, включая курорты с мировым именем. Спасибо, "Свитязь"!
НаталияУкраина Харьков Спасибо за прекрасный отдых, приезжаю к вам пятый раз и это говорит о многом, спасибо всем работникам Свитязь за создание атмосферы уюта и комфорта, я говорю вам до свидания , до следующей весны, номер 503
СветланаИльичевск, Одесса Очень замечательный отель, прекрасный сервис и отличный персонал!!!! Впечатления от отдыха в этом отеле только самые положительные!!! Очень рекомендую отдых именно в этом отеле!!!
ВиталийКиев Писал отзыв неделю назад, но его так и не разместили на сайте. Напишу еще раз. Отдыхали в отеле Свитязь три года подряд 2016-2018, все ок, только в этом году испортилась кухня, очень маленький выбор, по сравнению с прошлыми годами диетических блюд. Почти все салаты заправлены майонезом и очень много жаренного. На мой вопрос, почему так, мне ответили, возьмите брокколи и рыбу, но я не хочу две недели есть брокколи и рыбу. И еще, в ресторане очень мало чайных ложек, на весь ресторан их штук 10. Персонал знает об этом, но наверное боится сказать руководству, так что сахар в чае можно перемешивать столовой ложкой. А в общем отель на 4* тянет. все Ок. Молодцы.
ВладимирИзраиль Прежде всего - РЕКОМЕНДУЮ! Мы с женой провели в гостинице 2 недели. С самых первых минут мы окунулись в атмосферу домашнего уюта, заботы и внимания, причем не через силу, не из-за вышколенности персонала, а просто потому что, все, с кем мы сталкивались, классно делают свое дело! Просто не могу не отметить (повторяю, только тех, с кем довелось пересечься): - работников приема посетителей Оксану и Максима; - горничную Марию; - всех работников ресторана; - службу медицинской регистрации в лице Оксаны и Кристины; - бармена Назара; - сестер - Ирину, Диану... Большое спасибо хозяевам и руководителям гостиницы за продуманный до мелочей быт постояльцев, за хорошую школу персонала, за уют и комфорт в самой гостинице. Несколько пожеланий на будущее: - климат сегодня меняется во всем мире, поэтому важно оснастить больше номеров кондиционерами; - несколько разнообразить и без того богатое меню ресторана, сегодня оно практически повторяется раз в два дня... Желаем всем успехов, до будущих встреч!
НатальяИзраиль Только вернулись с отдыха Отдыхали в гостинице Свитязь.Нам очень понравилось.Гостиница европейского уровня.Чистая уютная.Персонал очень хороший и внимательный.Отвечают на все вопросы.Завтраки хорошие.Комнаты убирают каждый день .Всем советую.И поеду на следующий год только в Свитязь
ОксанаУкраїна Сьогодні приїхали з відпочинку. Відпочивала з восьмирічною донькою в номері 204. Як завжди,(відпочиваємо третій раз в цьому готелі) все на найвищому рівні. Привітний персонал, чистота, чудова кухня. Окремо хочу подякувати за сухпайки, які ми отримали, так як виїжджали до сніданку. Крім бутербродів в них входили і овочі, і фрукти, і йогурт, і десерт. Дякую всьому персоналу за організацію для нас чудового відпочинку. Ви всі молодці!!! Так тримати!!!
ІванУкраїна Відпочивали родиною з двома маленькими дітьми у січні 2018року, №314 комфорт. За 10 днів відпочинку - ні одної негативної емоції, все насправді чудово і відповідає рівню 4х зірок. Великий, затишний і завжди чистий номер, чудовий спа, лікувальні процедури, дитяча кімната і тренажорний зал. Окремо хочу відмітити ресторан і якість їжи в ньому. І головне - це персонал готею, їм не байдуже відношення до своїх обовязків і до відпочиваючих. Висловлюю щиру подяку персоналу готелю, за повернення кощтовної речі,яка випадково залищена у номері під час виїзду. Миру, добробуту і процвітання вашому готелю! Тримати той високий рівень якості, який маєте!
ЭллеонораКиев Украина Неделю назад приехали с мужем из Трускавца,отдыхали в отеле Свитязь,сказать замечательно,это НИЧЕГО не сказать,архи замечательно!! Европейский стандарт отеля,обстановка,обслуживание всего персонала отеля,замечательная кухня,супер меню шведского стола,чистота в отеле и велнессе,все сделано для гостя,душевное тепло и красота во всем и всех сотрудников которые делают твой отдых спокойным и приятным во всех отношениях.Отемечаю особенно на рецепшине Марьяну и Светлану,в ресторане пани Людмилу и Марьяна,горничную пани Марию. Вся обстановка в отеле супер душевная, я даже так за границей не видела ничего подобного,молодцы!!! Респект руководству отеля! ДОСТОЙНО!! БРАВО!! Ставлю 10+,Трускавец вообще стал маленькой Польшей! Очень,очень радует!! Приветливость !во всем и в каждом человеке! СЛАВА УКРАИНЕ!!!!
Зоя ФёдоровнаБеларусь Отдыхали сентябрь-октябрь 2016.Всё отлично-сервис,персонал,еда в ресторане!
ОльгаДнепр, Украина Отдыхали в декабре 2016г. Отель замечательный. Описание и фото номеров соответствует заявленному на сайте.
ГригорийБеер шева Израиль Отдыхали два года подряд,остались довольны.Огромное спасибо коллективу и администрации Свитязя за отличное обслуживание.
БорисКиев. Израиль Все соответствует место центр номер хорош+ очень красивая гостиница спа есть все и что важно очень чисто везде ресторан было все вкусно прсонал приятный практически все отлично
МаринаАрад Израиль Одыхали в конце мая очень понравилось все соответствует тому что написано на сайте уровень достаточно хороший
ДарьяКиев Были в Трускавце впервые и до сих пор под впечатлением от курорта и отеля! В отеле понравилось все: исключительно уважительное и внимательное отношение персонала, чистота, уют, СПА услуги. Особенно хотим отметить ресторан: вся еда приготовлена с любовью, очень вкусные и разнообразные блюда. Видно, шеф-повар в «Свитязе» - профессионал! Были мелкие недоразумения, но все решалось за 5 минут и с улыбкой: мы заказали в ресторане форель с грибами (в меню было указано – порция 350 г стоимость 58грн.). Когда принесли счет, оказалось, что «золотая рыбка» стоит в 3 раза дороже, а официант уточнил, что это ошибка в меню и цена была указана за 100 грамм. Мы пересмотрели остальные экземпляры меню и везде одинаковые записи – форель, порция 350 гр. Перед нами извинились за ошибку и предложили бесплатный обед на следующий день. Было приятно, что нам не стали доказывать, что мы сами должны были догадаться об опечатке. Этот случай говорит за себя – в отеле дорожат своими клиентами. В отеле замечательный room service, быстро и очень удобно…причем бесплатно! К примеру, в отеле «Респект» 4* в Сходнице за услугу доставки в номер придется заплатить 50 грн! Отдельное спасибо массажисту Юре за профессинальную работу. Руки «золотые»! В отеле есть все условия для чудесного отдыха! Пожелание: хотелось бы иметь чайный набор (электрочайник+чашки) в номере, не хватало. Считаем отель «Свитязь» отелем европейского уровня и ставим этому отелю оценку 10 по 10-ти бальной шкале! Всем своим друзьям будем рекомендовать этот отель. Желаем руководителю отеля и всем сотрудникам процветания, дальнейших успехов в своей деятельности и постоянного продвижения вперед!
ДарьяКиев, Украина Отдыхали в отеле «Свитязь» с 22.12 по 29.12.16, 2 взрослых (номер 404). Были в Трускавце впервые и до сих пор под впечатлением от курорта и отеля! В отеле понравилось все: исключительно уважительное и внимательное отношение персонала, чистота, уют, СПА услуги. Особенно хотим отметить ресторан: вся еда приготовлена с любовью, очень вкусные и разнообразные блюда. Видно, шеф-повар в «Свитязе» - профессионал! Были мелкие недоразумения, но все решалось за 5 минут и с улыбкой: мы заказали в ресторане форель с грибами (в меню было указано – порция 350 г стоимость 58грн.). Когда принесли счет, оказалось, что «золотая рыбка» стоит в 3 раза дороже, а официант уточнил, что это ошибка в меню и цена была указана за 100 грамм. Мы пересмотрели остальные экземпляры меню и везде одинаковые записи – форель, порция 350 гр. Перед нами извинились за ошибку и предложили бесплатный обед на следующий день. Было приятно, что нам не стали доказывать, что мы сами должны были догадаться об опечатке. Этот случай говорит за себя – в отеле дорожат своими клиентами. В отеле замечательный room service, быстро и очень удобно…причем бесплатно! К примеру, в отеле «Респект» 4* в Сходнице за услугу доставки в номер придется заплатить 50 грн! Отдельное спасибо массажисту Юре за профессинальную работу. Руки «золотые»! В отеле есть все условия для чудесного отдыха! Пожелание: хотелось бы иметь чайный набор (электрочайник+чашки) в номере, не хватало. Считаем отель «Свитязь» отелем европейского уровня и ставим этому отелю оценку 10 по 10-ти бальной шкале! Всем своим друзьям будем рекомендовать этот отель. Желаем руководителю отеля и всем сотрудникам процветания, дальнейших успехов в своей деятельности и постоянного продвижения вперед!
МаріяЛьвів, Україна Приємно вражена відпочинком в цьому найзатишнішому і найгарнішому у Трускавці місці. Чудово підібраний персонал і ідеальна якість обслуговування роблять "Свитязь" #1 в Трускавці
НаталіяКиїв, Україна З Новим роком, новим щастям! У Трускавці справжнє щастя - це коли ти відпочиваєш у Свитязі! Про це ми мали можливість переконатись, відпочиваючи тут з 24 по 31.12.2016. Готель вражає своєю атмосферою і рівнем сервісу з самого першого моменту, коли ти переступаєш його поріг. Скрізь відчувається, що тут справді дбають перш за все за клієнта. Персонал дуже привітний і уважний як на ресепшен, так і в спа-центрі і ресторані. Скрізь дуже затишно. Кухня смачна. Неможливо, звичайно, не помітити, що за всім цим стоїть бездоганна і кропітка праця директора цього готелю, який щоденно за всім цим особисто слідкує і дбайливо перевіряє. Розташування готелю просто ідеальне, в самому центрі міста. Номери дуже гарні і просторі (у нас був номер стандарт 301). Щодня міняють рушники. Правда, нелегко було забронювати номер на більше днів на святковий період. Ми бронювали більше ніж за місяць до заїзду, але на жаль вже тоді єдиний вільний номер був тільки до 31.12. Тому ми були змушені забронювати на решту відпустки інший санаторій неподалік у центрі - "Віктор". Хочемо поділитись зі всіма - ніколи не поселяйтесь у "Віктор", бо попадете зовсім в інший вимір який називаєтья "совдепія і несмак". Якзо хочете в відчути себе в Європі - вам тільки у Свитязь. Дуже дякуємо усьому персоналу Свитязю за приємний відпочинок, і бажаємо вам процвітання